Nos últimos anos, a A.R.G. tem investido fortemente em sistemas de informações e de comunicações para atendimento às demandas operacionais e estratégicas. Em 2007, a empresa implantou o ERP (Enterprise Resource Planning) da SAP e, assim, passou a gerir todos os processos administrativos e de obras de forma integrada e em tempo real, atendendo as áreas de planejamento, financeiro, controladoria, logística, manutenção e faturamento, desde o registro de itens diversos até a mais complexa avaliação analítica de indicadores de produção e de performance.
O projeto ficou a cargo da Sonda IT, uma das maiores empresas de Tecnologia da Informação da América Latina. A consultoria detém um template do ERP da SAP específico para o mercado de engenharia e construção. “Por se tratar de uma solução SAP pré-configurada, desenvolvida com base na experiência da Sonda IT em projetos para nosso setor, não tínhamos dúvidas da sua capacidade em atender as necessidades da A.R.G.”, argumenta Antônio de Pádua Pereira, superintendente administrativo da empresa.
Depois da implementação da ferramenta no Brasil, o trabalho foi feito na Guiné Equatorial, país situado na parte ocidental da África onde a A.R.G. realiza obras de infraestrutura. O projeto de roll out na Guiné Equatorial também ficou a cargo da Sonda IT e envolveu um grande esforço por parte das duas empresas, pois ainda não havia infraestrutura adequada na região.
A iniciativa demandou um trabalho conjunto para adequação do sistema à legislação do continente, com base em um mapeamento realizado por uma consultoria africana, especialmente contratada para levantar as exigências locais que deveriam ser atendidas. O template brasileiro foi replicado com os mesmos módulos utilizado no Brasil.
Para Gutembergue Lima, diretor da regional da Sonda IT em Minas Gerais, a parceria com a A.R.G. tem um grande valor estratégico, pois reforça a confiança do mercado de construção na expertise da integradora, principalmente em um momento como este, em que a procura por soluções de gestão está em alta no setor de construção.
No final de 2010, a A.R.G. também adquiriu e implantou um sistema de inteligência de negócios, ou BI (Business Intelligence), que oferece a possibilidade de análises pormenorizadas e precisas de todas as operações, permitindo a tomada de decisão através de painéis de indicadores de performance e de produção.
Certificações
Qualidade para a A.R.G. significa a total conformidade dos seus produtos e serviços. Assim, a empresa está certificada nas normas IS0 9.001, ISO 14.001 e OSHAS 18.001 - pelo BVQI, atestando a qualidade de suas atividades, a sua preocupação com a saúde e segurança de seus colaboradores, e com a preservação do meio ambiente.
A A.R.G. possui também o certificado PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat), que evidencia a preocupação na busca e na melhoria da qualidade de produtos e serviços, na redução de custos e na otimização do uso dos recursos públicos.
Atualmente, a empresa está em processo de certificação na SA 8000 - Social Accountability -, norma internacional que objetiva garantir adequadas condições de trabalho, visando à completa erradicação de trabalhos infantil, forçado e compulsório, condições adequadas de saúde e segurança dos trabalhadores, de liberdade de associação e direito à negociação coletiva, práticas de discriminação, entre outros.
Programa de Trainee
Uma das estratégias utilizadas pela empresa para seleção de pessoal é o Programa de Trainees e Jovens Talentos, que nos últimos quatro anos já recrutou, junto aos melhores centros acadêmicos do país, dezenas de universitários nas áreas de engenharia, administração de empresas, economia, contabilidade e comércio exterior. Ao final destes programas, estes jovens profissionais são integrados a cultura e espírito da empresa, agregando jovialidade e competência à organização.
Recentemente, 28 trainees (15 engenheiros e 13 administradores) foram selecionados de um total de 1.493 inscritos. Para aprimoramento profissional, todos os trainees chegam a passar mais de 80 dias circulando pelas obras da A.R.G.
“Todos estes processos são considerados pela A.R.G. como fundamentais. Assim, investimentos em softwares e equipamentos de última geração aliados a busca incessante pela qualidade e políticas de formação e treinamento contínuo de nossos colaboradores têm contribuído para suportar o crescimento da empresa”, conclui Pereira.